OTA Provisioning
Konfigurator telefonów (OTA Provisioning) to system do automatycznej konfiguracji telefonów komórkowych – autorskie rozwiązanie dcs.pl, udostępniane jako usługa w modelu Software-as-a-Service (SaaS) operatorom MNO i MVNO.
Konfiguracje usług
Szybka, automatyczna konfiguracja takich usług jak dostęp do Internetu, MMS i E-mail, pozwala klientom w niezakłócony sposób korzystać z usług – nawet jeśli ich telefon pochodzi z rynku wtórnego.
Jak działa konfigurator telefonów
Komplet poprawnych ustawień usług jest dostarczany do telefonu specjalnymi SMS-ami (konfiguracja automatyczna). Jeśli telefon nie obsługuje takich ustawień, to udostępniamy klientowi operatora szczegółową – krok po kroku – instrukcję, jak taką konfigurację przeprowadzić samodzielnie (konfiguracja manualna).
Dlaczego warto wdrożyć konfigurator telefonów
- obsługuje ponad 1000 modeli telefonów komórkowych pochodzących od ponad 30 producentów
- umożliwia konfigurację takich usług jak: WAP (CSD/GPRS), MMS, dostęp do Internetu, Streaming, SyncML, E-mail, IM, Java, Push-to-Talk, SIP, UMA
- znacząco zmniejsza liczbę zgłoszeń do Biura Obsługi Klientów i obniża koszty utrzymania BOK
- umożliwia abonentowi samodzielne zamawianie konfiguracji usług przez stronę WWW
- ułatwia realizację zamówień konfiguracji usług
- jedno z najlepszych rozwiązań konfiguracyjnych na świecie – rocznie przetwarza blisko 100 000 milionów konfiguracji!
- stała aktualizacja usługi o obsługę nowo wprowadzanych na rynek modeli telefonów – dodajemy do kilkunastu nowych modeli miesięcznie – konfigurujemy 99% modeli dostępnych na polskim rynku
- usługa dostępna dla dużych, średnich i małych operatorów i firm – naszymi klientami są: Orange, UPC, MNI Telecom, INEA, Onet Lajt, Zumi
- łatwość obsługi i innowacyjność usługi potwierdzona została Certyfikatem Telekomunikacyjnym tygodnika Wprost oraz nagrodą „TMT Mobile Award”
Jak działa konfigurator telefonów
Odpowiednie ustawienia są przesyłane specjalnym SMS-em konfiguracyjnym bezpośrednio na telefon klienta – i wymagają tylko jego akceptacji. W trybie konfiguracji automatycznej udostępniamy operatorom i dostawcom usług możliwość zamawiania ustawień poprzez stronę WWW, SMS i stronę mobilną. Dodatkowo udostępniamy specjalną stronę WWW przeznaczoną dla Biur Obsługi Klienta operatora, pozwalającą sprawnie wysyłać konfiguracje na telefony abonentów oraz śledzić historię konfiguracyjną każdego numeru MSISDN.
Oferujemy także mechanizm IMEItracking umożliwiający operatorowi automatyczne konfigurowanie wszystkich nowo pojawiających się w sieci GSM telefonów. - więcej.
Konfiguracja manualna
Niektóre z modeli telefonów nie oferują możliwości automatycznej konfiguracji. To właśnie z myślą o użytkownikach takich telefonów udostępnione zostały szczegółowe instrukcje opisujące jakie kroki są niezbędne do prawidłowego ustawienia telefonu.
Opisy te dostępne są także dla tych telefonów i usług, które mogą być konfigurowane automatycznie.
Atrakcyjny model rozliczeniowy usługi, oparty na liczbie przetworzonych przez usługę konfiguracji w połączeniu z szybkim wdrożeniem, gwarantują każdemu operatorowi natychmiastową redukcję kosztów obsługi abonenta oraz maksymalizację przychodu z usług nie-głosowych.