Obsługa informatyczna

oraz outsourcing IT

Administracja serwerami oraz infrastrukturą IT

W dcs.pl posiadamy wieloletnie doświadczenie w administrowaniu infrastrukturą IT małych i średnich przedsiębiorstw oferując pełną gamę usług.

Wdrożenia, utrzymanie, integracje i migracje:

• Microsoft Exchange, SharePoint, Office 365, Lync, Skype
• Microsoft SCOM, SCCM, DPM, VMM
• profesjonalne Centra Danych (hosting, kolokacja, outsourcing)
• systemy antywirusowe (Bitdefender), antyspamowe (Barracuda) i loadbalancery (KEMP) dla Exchange
• firmowa poczta e-mail, systemy faksowe, aplikacje biznesowe, oprogramowanie biurowe
• aplikacje w chmurze (firmowa poczta, dokumenty, kalendarz firmowy w chmurze Microsoft)
• systemy intranetowe, sklepy internetowe oraz witryny WWW

Administracja:

• serwery Microsoft Windows i Linux
• serwery Microsoft Exchange, SQL
• stały monitoring kluczowych elementów infrastruktury IT i ich bezpieczeństwa
• usuwanie awarii systemów komputerowych
• działania związane z backupem i archiwizacją danych

Oferujemy również:

• doradztwo, konsulting technologiczny i serwisowy
• wsparcie i reprezentacja klienta w kontaktach z dostawcami usług i sprzętu IT
• projektowanie, monitorowanie oraz serwis sieci komputerowych i telefonicznych

Co wybrać: Pełny, czy częściowy outsourcing IT

Pełny outsourcing IT jest ofertą skierowaną do firm i instytucji, które nie posiadają działu IT lub nie posiada on niezbędnych kompetencji. Jeśli w Twojej firmie istnieje już niewielki dział IT, bądź infrastrukturą opiekuje się informatyk to oferujemy częściowy outsourcing IT, bądź okresowe wsparcie informatyczne, jako uzupełnienie oraz rozszerzenie kompetencji własnego działu IT. Wówczas wspólnie ustalamy obszary, które zostaną objęte wsparciem informatycznym. Takie rozwiązanie pozwoli zoptymalizować pracę Twojego działu IT.

Zarówno przy pełnym, jak i częściowym outsourcingu IT dostrzeżesz jego zalety m.in.:

• niższe koszty utrzymania działu
• gwarancję bezpieczeństwa
• ciągłości wsparcia

Dzięki kumulacji wiedzy oraz doświadczenia zauważalnie wzrosną kompetencje Twojego działu IT.

Sprawdź zakres oferowanych usług i skontaktuj się z nami w celu odpowiedniego doboru oferty.

Pakiet	Starter	Standard	Premium	Custom
konsultacje telefoniczne w godzinach 9-17 / pn-pt				?
pomoc zdalna				?
doradztwo w zakresie wyboru rozwiązań teleinformatycznych				?
zarządzanie kontami pocztowymi Exchange/POP3/IMAP i stroną WWW				?
profilaktyka antyspamowa				?
profilaktyka antywirusowa				?
wsparcie przy zarządzaniu siecią LAN i dostępem do Internetu				?
administracja serwerami w firmie	-			?
okresowa konserwacja oprogramowania komputerowego	-			?
kopie bezpieczeństwa danych na urządzeniach NAS/SAN Klienta	-			?
inwentaryzacja oprogramowania firmy	-	-		?
obsługa maszyn wirtualnych (VMware, Hyper-V)	-	-		?
zarządzanie serwerami Microsoft (Exchange, SharePoint, Skype for Business, SQL, IIS)	-	-		?
wsparcie techniczne i konsultacje telefoniczne 24/7	-	-		?
czas reakcji na powiadomienie telefoniczne o awarii	4 h	2 h	1 h	?

Zalety outsourcingu IT:

• optymalizacja kosztów (brak stałych wydatków związanych z etatem informatyka)
• bezpieczeństwo i poufność przetwarzanych danych - podpisujemy umowę o powierzeniu danych osobowych
• stała opieka IT 24h/365 (brak urlopów lub zwolnień chorobowych związanych z etatem)
• bogata wiedza, rozbudowane kompetencje oraz ogromne doświadczenie naszych inżynierów IT
• monitoring kluczowych elementów infrastruktury IT
• nieustanne wsparcie informatyczne oraz szybka reakcja na zgłoszenia i awarie

Dzięki nam możesz skupić się na głównej działalności Twojej firmy