Czym powinien charakteryzować się dobry hosting? Wyniki ankiety

W związku z rozszerzeniem naszej oferty hostingowej o Bezpłatny Windows Server dla developerów, który oferujemy w oparciu o najnowszy system Microsoft – Windows Server 2016, postanowiliśmy również zbadać opinie grupy użytkowników, do których jest on kierowany – czyli programistów i freelancerów. Ankiety zostały skierowane do grupy około 90 użytkowników, którzy od ponad miesiąca korzystali z bezpłatnego hostingu ASP.NET. Co prawda nasza platforma hostingowa HostedWindows.pl skierowana jest do developerów stosujących technologie Microsoft, to jednak około 10% użytkowników zadeklarowało, że w ogóle ich nie wykorzystuje, a pracuje jedynie w PHP i MySQL – nasz hosting również wspiera te technologie!

Najważniejsze cechy hostingu

Do programistów ASP.NET skierowaliśmy pytanie o najważniejsze funkcjonalności oferowane przez hosting. Wśród najczęściej pojawiających się odpowiedzi możemy wskazać:

• Bezpośredni deploy projektu z Visual Studio na serwer
• Pomoc techniczna świadczona przez wykwalifikowanych inżynierów http://hostedwindows.pl/pl/pomoc/wsparcie-techniczne/

Na następne pytanie o cechy dobrego hostingu, użytkownicy najczęściej wskazywali – wysoką wydajność, atrakcyjną cenę oraz brak limitu transferu danych. Co ciekawe, wśród odpowiedzi nie pojawiało się już tak często wskazanie podobne do tego z poprzedniego pytania - dotyczące profesjonalnego wsparcia technicznego. Podobnie jest z uczciwością (brak gwiazdek i małej czcionki w regulaminie i ofercie), która dla freelancerów ma najmniejsze znaczenie…

Panel zarządzania hostingiem.

W naszej platformie hostingowej od lat wykorzystujemy popularny panel zarządzania MSPControl. Zapytaliśmy czy spełnia on oczekiwania użytkowników i niemal 90% odpowiadających nie widziało braków funkcjonalnych. Chcemy jednocześnie odpowiedzieć użytkownikowi, który jako wskazał:

Brakuje w harmonogramie zadań zmiennej zwracającej dzień tygodnia, żeby łatwo zdefiniować backup działający w cyklu tygodniowym.

Tworzenie zaplanowanych zadań w MSPControl. Panel oferuje możliwość wykorzystania zmiennych [date] i [time].

Wsparcie techniczne użytkowników

Oferowane przez nas wsparcie techniczne, świadczone jest przez inżynierów systemowych posiadających bezpośredni dostęp do środowiska hostingowego. Nie posiadamy konsultantów, którzy udzielają odpowiedzi wg skryptów opisujących sugerowany przebieg rozmowy. Dlatego uważamy, że nasza pomoc techniczna świadczona przez wykwalifikowanych inżynierów jest jedną z unikalnych wartości naszej oferty i jednocześnie jedną z najlepszych na rynku. Użytkownicy, którzy z niej korzystali (około 10% badanych) oceniło ją bardzo wysoko.

 

Ogólna ocena platformy HostedWindows.pl

Zapytaliśmy developerów / freelancerów, czym kierują się polecając hosting swoim Klientom? Ponad połowa z nich odpowiedziała, że poleca sprawdzony przez siebie hosting, a około ¼ poleca hosting z Programem Partnerskim, z którego korzysta. W tym miejscu chcemy Wam przypomnieć, iż od niedawna oferujemy Wam nasz Program Partnerski.

Ostatnie pytanie w ankiecie: Czy poleciłbyś HostedWindows.pl znajomemu? – celowo dotyczyło ‘znajomych’, ponieważ na ich satysfakcji często bardzo nam zależy. Dlatego cieszy nas bardzo otrzymany wynik, ponieważ ponad połowa użytkowników zdecydowanie poleciłaby hosting na HostedWindows.pl, a jednocześnie nie było, żadnej odpowiedzi negatywnej!